Software-Schulung durch „Learning on Demand“
Sie führen eine neue Software ein und schulen Ihre Mitarbeitenden. Im Arbeitsprozess entstehen trotzdem stets Wissenslücken.
Funktionen, welche nicht zu den Routineaufgaben können „on the Job“ durch Simulation gelernt werden.
Modell für die "Learning on Demand"
Wissensbausteine im Arbeitsprozess
- Lernen durch Simulieren
- Arbeitsprozesse als Simulationen auf Abruf
- „online“ Helpdesk
Learning on Demand eignet sich für die Einführung neuer Software aller Art.
Beispiele:
ERP-Programme (SAP, Abacus, usw.)
Core Banking Systeme (Avaloq, usw.)
Office Programme (Outlook, GroupWise, usw.)